Heute starten wir die neue Themenreihe „Was macht eigentlich…?“. Hier stellen wir unsere verschiedenen Abteilungen innerhalb der Logistik vor. Damit auch Sie wissen, wer hinter dem Begriff „Logistik“ steckt 😉

Was ist eure Kernaufgabe?

„Unsere Kernaufgabe besteht darin Problematiken und Fragen während der Zeitungszustellung zu protokollieren und die im Anschluss zu lösen und zu beantworten. Außerdem sind wir Ansprechpartner für Zusteller und ZGM für allerlei Anliegen, die wir an die zuständigen Kollegen weiterleiten.“

Was gehört zu eurem täglichen Doing?

– „Zu unseren täglichen Aufgaben zählen das Erfassen von Verspätungen, Ausfällen, Unfällen, Fehlmengen und das Umsetzen der jeweils passenden Lösung dazu. Aus diesen Daten erstellen wir Statusprognosen für den Aboservice, sowie die Auswertungen für die Kollegen aus verschiedenen Abteilungen. An den meisten Tagen klären wir außerdem noch Problemfälle oder sonstige Rückfragen mit den Personaldisponenten aus den einzelnen Teams.“

Welche Aufgaben bereiten euch besonders viel Freude?

– „Wir haben große Freude an der „Wir gegen das Problem“-Dynamik die sich zwischen uns und den ZGM bzw. Zustellern entwickelt. Wir werden zu einem großen Team und arbeiten gemeinsam dafür, unsere jeweiligen Aufgaben für alle Beteiligten noch effizienter erledigen zu können. Flüssige Abläufe und sichtbare Ergebnisse, die durch Teamwork entstehen, motivieren uns sehr.“ 

Mit welchen Abteilungen innerhalb der Logistik arbeitet ihr zusammen?

– „Wir arbeiten eng mit den Disponententeams zusammen, und natürlich mit den Frühdienstkräften. Eine Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement und den Kollegen aus dem Druckhaus ist natürlich unerlässlich, genauso wie die Zusammenarbeit mit den Subunternehmern und teilweise auch mit den Spediteuren. Insgesamt kann man sagen wir arbeiten mit allen Hand-in-Hand, die direkten Einfluss oder Anteil an der nächtlichen Belieferung der Leser und der entsprechenden Kontrolle haben.“

Vielen Dank an der Stelle für die Ausführungen an die Kolleg*innen aus dem Nachtmanagement!

Zurück zum Blog